1. K čemu informace využíváme Údaje potřebujeme, abychom mohli vyřídit vybrané zboží a spojit se s člověkem, který objednávku odeslal. Slouží k doplnění příjemce a adresy, dohodě o doručení a úhradě, opravám objednávky a řešení vrácení, výměny nebo problému s dodaným produktem. Obsah samostatných zpráv používáme k zodpovězení příslušného dotazu. Oznámení u odesílacího tlačítka popisuje toto použití údajů. Nejde o zaškrtávací souhlas s reklamou a odesláním objednávky nevzniká předplatné.
2. Kdo za zpracování odpovídá Provozovatelem obchodu a správcem osobních údajů je FOMURA LTD. Kontaktní adresa: U Malvazinky 5, 150 00 Praha 5. Dotazy ke zpracování údajů a žádosti týkající se soukromí můžete poslat na [email protected].
3. Co uchovává prohlížeč a co řídí vaše volba Technické cookies nebo obdobná paměť prohlížeče uchovávají košík, nastavení soukromí a identifikátor pro opakované odeslání objednávky. Tyto údaje pomáhají zachovat rozpracovaný výběr a stav formuláře při dalším pokusu o odeslání. Samostatná volitelná funkce pracuje s parametry zdroje objednávky utm_*, gclid, fbclid a sub1–sub4. Uloží je a zahrne do přiřazení zdroje objednávky pouze po vašem výslovném povolení. Před povolením nebo po odmítnutí neprovádí ani jeden z těchto kroků. Odvolání povolení odstraní zdrojové parametry uložené touto funkcí. Provozovatel může mít nyní nebo později připojené analytické a reklamní služby. Ty mohou číst nebo ukládat cookies a podobné identifikátory a zpracovávat údaje o návštěvě, zařízení a zdroji návštěvy. Naše nastavení zaznamenává vaši volbu a řídí naše uložené přiřazení zdroje objednávky a podporované signály režimu souhlasu. Nezaručuje zablokování, odpojení ani odstranění každého dodatečně připojeného měřicího či reklamního nástroje. Volbu lze znovu otevřít přes „Cookies a soukromí“. Použít můžete také nastavení prohlížeče a příslušných služeb. Jejich účinek závisí na konkrétním nástroji; změna volby sama nevymaže údaje již předané jiným službám.
4. Co předáváte objednávkou nebo zprávou Formulář odesílá vybrané produkty, jejich počty, jméno a příjmení a telefonní číslo. E-mail a poznámku obdržíme, pokud tato nepovinná pole vyplníte. Příjemce a úplnou doručovací adresu doplníte při potvrzování objednávky. Při kontaktu telefonem nebo e-mailem zpracováváme také použité spojení a obsah sdělení. Posílejte jen informace potřebné k dané věci. Do poznámky k objednávce nepatří nadbytečné zdravotní ani jiné citlivé údaje. Web nezřizuje zákaznické účty a neukládá údaje o platebních kartách.
5. Doba uchování a přístup k údajům Objednávky a související komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení, řešení navazujících otázek, plnění příslušných povinností a případných sporů. Délka uchování závisí na účelu a konkrétním případu. Technickým poskytovatelům zajišťujícím chod webu a předání objednávek mohou být přístupné údaje nezbytné pro tyto úkoly. Po dohodě o doručení mohou být potřebné údaje příjemce předány poskytovateli přepravy. Připojené analytické nebo reklamní služby mohou zpracovávat informace popsané v části o prohlížeči a nastavení soukromí.
6. Vaše práva a další možnosti Za podmínek příslušných pravidel můžete požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a můžete vznést námitku proti zpracování. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze jej odvolat do budoucna. Máte také možnost podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů. Žádost pošlete na e-mail uvedený ve druhé části. Popište požadovanou změnu nebo právo, které chcete uplatnit, a připojte jen údaje potřebné k dohledání případu, například dostupné číslo objednávky. Vymazání paměti prohlížeče může odstranit místní košík a uloženou volbu soukromí. Neodvolává již odeslanou objednávku a samo neodstraňuje informace, které obchod nebo jiné služby už obdržely.
Prohlédnout produkty →